تقديم
كلمة معالي وزير البترول والمعادن والطاقة
المهام
الهيكل التنظيمي
المؤسسات تحت الوصاية
التنظيم الإداري
ديوان الوزير
الأمانة العامة
الإدارات
اللجنة الداخلية للصفقات
اللجنة القطاعية للصفقات
المقدرات
النفط
المعادن
الطاقة
فرص الاستثمار
تشريعات
النفط
المعادن
الطاقة
الفاعلين
النفط
المعادن
الطاقة
الرئيسية | مكتبة | التنزيلات | روابط مفيدة | الاتصال بنا | وزير البترول والمعادن والطاقة يستقبل رئيس بعثة الاتحاد الأوروبي
لشركة الموريتانية للكهرباء تصدر بيانا حول بَدْء عمليات تركيب العدادات الذكية وإطلاق وكالة رقمية تجارية لتوفير الخدمات للزبناء عبر الهواتف المحمولة

نص البيان:
"في إطار التحول الرقمي والجهود الهادفة إلى عصرنة الخدمة الكهربائية و تقريبها من المواطنين وتسهيل التعامل معهم يسعد الشركة الموريتانية للكهرباء أن ترفع إلى علم زبناءها الكرام أنها ستبدأ تدريجيا ابتداء من شهر يوليو 2023 في تركيب عدادات ذكية لصالحهم ستمكنهم من الاستفادة من العديد من الامتيازات و التسهيلات الهامة نذكر منها:

- التحكم في استهلاك الطاقة و متابعته و ترشيده
- الدفع المسبق عبر نظام "منصف"
- شراء ارصدة الطاقة حسب الجهد والحاجة و الوقت
- تعبئة العدادات عن بعد عبر الوسائط الإلكترونية (الجوال، الحاسوب...)
- انتهاء الفوترة و تقديرات الاستهلاك والأخطاء في قراءة العدادات و الصعوبات المتعلقة بهذه العمليات
- عدم قطع الخدمة بسبب المتأخرات
- إبلاغ مصالح صوملك الفنية عن الأعطاب من أجل معالجتها
- مجانية التحول إلى النظام الجديد و الاشتراكات الجديدة فيه
- انتهاء إلزامية دفع الضمانات المالية عن الاستهلاك عند الاشتراك

وللتذكير، بالنسبة للمشتركين الحاليين ريثما يكتمل التحول إلى النظام الجديد، فإن توزيع فواتير استهلاك الكهرباء أصبح متوفرا منذ الفاتح اكتوبر 2021 بواسطة رسائل إلكترونية تصل المشتركين المسجلين عبر هواتفهم المحمولة عن طريق الوسائط الإلكترونية، بدلا من الفواتير الورقية المتجاوزة عالميا إلا عند الطلب.

لذلك يرجى من المشتركين الذين لم يستفيدوا حتى الآن من هذه الخدمة أن يبادروا بتسجيل أرقام الهواتف والواتساب أو البريد الإلكتروني التي يودون استلام فواتيرهم بواسطتها لدى مراكز الشركة حيث تتطلب سرية معلومات الزبناء التسجيل حضوريا.

وفي نفس السياق فإن الشركة تذكر كذلك زبناءها الكرام أن خدمة تسديد الفواتير عن بعد عبر الهواتف أصبحت متوفرة وآمنة مع جميع البنوك التي أطلقت خدمة الدفع الإلكتروني.
وسيتم كذلك قريبا إطلاق وكالة رقمية تجارية ستكون بمثابة مركز تجاري ألكتروني، تمكن الزبناء من القيام بمعظم الإجراءات عن بعد عبر هواتفهم المحمولة.

وعليه فإن الشركة تهيب بزبنائها الكرام مواكبة هذه المجهودات وتسهيلها والاستفادة من هذه الوسائل العصرية المجانية التي توفر لهم الجهد والوقت والكلفة وتقرب الخدمة منهم وتمكنهم من التحكم في استهلاكاتهم الكهربائية ومتابعتها وتفادي الصعوبات المتعلقة بالإجراءات".

 

 
إعلانات
مناقصات
إحصائيات
منشورات
مفكرة
أحداث
زيارات رسمية
تابعوناعلى
 
اسعار الذهب في السوق
اسعار النحاس في السوق
اسعار الفضة في السوق
- الرئيسية - مكتبة - التنزيلات - روابط مفيدة - الاتصال بنا - وزير البترول والمعادن والطاقة يستقبل رئيس بعثة الاتحاد الأوروبي -
تقديم
التنظيم الإداري
المقدرات
تشريعات
الفاعلين
إعلانات
مفكرة
- كلمة معالي وزير البترول والمعادن والطاقة
- المهام
- الهيكل التنظيمي
- المؤسسات تحت الوصاية
- ديوان الوزير
- الأمانة العامة
- الإدارات
- اللجنة الداخلية للصفقات
- اللجنة القطاعية للصفقات
- النفط
- المعادن
- الطاقة
- فرص الاستثمار
- النفط
- المعادن
- الطاقة
- النفط
- المعادن
- الطاقة
- مناقصات
- إحصائيات
- منشورات
- أحداث
- زيارات رسمية
Copyright © Mauritanie 2015 - Ministère du Pétrole, de l'Energie et des Mines - Tous Droits Réservés
- Développé par : MEFPTIC / DGTIC -